อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน pdh12

การใช้งาน pdh12 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทั้งในด้านสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และช่องทางการชำระเงิน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
pdh12 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน pdh12
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

แชทในแอป เปิดแอปแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pdh12 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อและธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแอปและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และแนวทางการติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถเข้าถึงช่องทางเหล่านี้ได้เช่นเดียวกัน

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับพร้อมสำเนาข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและคุณสมบัติของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ควรตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะสำหรับการประมวลผลธุรกรรมและการยืนยันบัญชีเท่านั้น

เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอป เลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แล้วปรับประเภทคุกกี้ที่คุณยินยอมให้เก็บได้ตามต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต